Avertissement Médical

CalmCall N'est PAS un Service Médical d'Urgence

CalmCall est une plateforme de soutien en santé mentale numérique. Notre plateforme n'est pas un service médical, n'est pas un service d'urgence et ne peut pas être utilisée à la place des soins médicaux spécialisés.

Si vous traversez une crise de santé mentale, des pensées suicidaires, de l'automutilation, un danger pour vous-même ou pour autrui, vous devez immédiatement contacter les services d'urgence (911 aux États-Unis, 112 en Europe) ou une ligne de crise dédiée.

L'IA NE Remplace PAS un Diagnostic Professionnel

Notre compagnon IA est un outil de soutien émotionnel, pas un professionnel de la santé mentale. Cela signifie que :

• Il ne pose pas de diagnostics. L'IA ne peut pas diagnostiquer des troubles de santé mentale, des conditions médicales ou toute autre condition.
• Il ne prescrit pas de traitements. L'IA ne peut pas recommander des médicaments, des doses ou des régimes de traitement.
• Il ne fournit pas d'opinions médicales. Les réponses de l'IA sont basées sur des techniques générales de soutien émotionnel, pas sur une évaluation clinique individualisée.
• Il peut faire des erreurs. Comme tout système d'intelligence artificielle, le compagnon CalmCall peut fournir des réponses incorrectes, incomplètes ou inappropriées pour votre situation spécifique.
• Il ne comprend pas le contexte complet. L'IA ne connaît pas votre historique médical complet, les médicaments que vous prenez ou d'autres conditions pertinentes.

La Plateforme Est un Complément, Pas un Substitut

CalmCall a été conçu pour fonctionner comme un complément à la thérapie professionnelle :

• Entre les séances : L'IA fournit un soutien continu entre les séances de thérapeute, vous aidant avec des exercices, des techniques de relaxation et un suivi émotionnel.
• Accès aux thérapeutes : La plateforme facilite l'accès à des thérapeutes agréés pour des séances professionnelles.
• Premier contact : Pour les personnes qui n'ont jamais eu accès aux services de santé mentale, CalmCall peut être une première étape accessible.

Cependant, pour des problèmes de santé mentale graves, CalmCall ne peut pas remplacer l'évaluation, le diagnostic et le traitement fournis par un psychologue clinicien, un psychothérapeute ou un psychiatre.

Thérapeutes sur la Plateforme

Les thérapeutes disponibles sur CalmCall sont des professionnels agréés qui :

• Détiennent une licence de pratique valide délivrée par leur organisme de réglementation respectif ou équivalent dans leur pays d'exercice
• Ont au minimum 3 ans d'expérience clinique
• Ont subi un processus de vérification et d'évaluation
• Respectent le code de déontologie professionnelle

Cependant, les séances en ligne ont des limitations par rapport aux séances en personne. Le thérapeute peut recommander des consultations en personne ou une orientation vers d'autres services spécialisés si la situation l'exige.

Limitations de l'Intelligence Artificielle

La technologie IA présente d'importantes limitations dont vous devez être conscient :

• Empathie simulée : L'IA simule l'empathie par le traitement du langage, mais ne ressent pas d'émotions réelles. Ses réponses peuvent sembler empathiques, mais sont générées algorithmiquement.
• Biais et limitations : Les modèles d'IA peuvent contenir des biais provenant des données d'entraînement et peuvent ne pas refléter la diversité des expériences humaines.
• Contextualisation limitée : L'IA peut mal interpréter les nuances émotionnelles, le sarcasme, l'humour ou des références culturelles spécifiques.
• Continuité imparfaite : Bien que l'IA se souvienne des conversations précédentes, sa compréhension de votre histoire est limitée par rapport à celle d'un thérapeute humain.
• Absence d'intuition clinique : Un thérapeute humain possède une intuition clinique, une expérience professionnelle et la capacité d'observer le langage corporel — des choses que l'IA ne peut pas reproduire.

Recommandations Importantes

• Ne prenez pas de décisions médicales importantes uniquement sur la base des informations fournies par l'IA
• Consultez toujours un professionnel de la santé mentale pour des problèmes graves
• Informez votre thérapeute actuel de votre utilisation de CalmCall
• Ne cessez pas de traitements en cours sans consulter votre médecin ou thérapeute
• Utilisez CalmCall comme un outil complémentaire, pas comme votre seule source de soutien

Acceptation des Conditions

En utilisant la plateforme CalmCall, vous confirmez que vous avez lu, compris et accepté cet avertissement médical. Vous comprenez que CalmCall est un outil de soutien émotionnel complémentaire et non un service médical. Vous convenez que la responsabilité des décisions concernant votre santé mentale et physique vous incombe ainsi qu'aux professionnels de santé que vous consultez.

Pour toute question concernant cet avertissement, contactez-nous à contact@calmcall.ai.

CalmCall SRL
Bucarest, Roumanie